Handel elektroniczny zyskał w ostatnich latach ogromną popularność, przekształcając opiekę zdrowotną w wielkim stylu. W tym artykule przedstawiamy korzyści płynące z e-handlu w służbie zdrowia.

Transakcja e-commerce to proces kupna i sprzedaży towarów i/lub usług przez Internet. Klient w XXI wieku może korzystać z e-handlu w wielu kanałach i otrzymywać bezproblemowe doświadczenia we wszystkich punktach styku. E-commerce przynosi fundamentalne zmiany we wszystkich branżach, a także przekształca sektor opieki zdrowotnej, zapewniając wygodę, redukcję kosztów i łatwy dostęp do niezbędnych materiałów. Co więcej, zarówno konsumenci, jak i firmy przyjęły e-handel w służbie zdrowia.

Coraz więcej osób korzysta z Internetu, aby uzyskać dostęp do usług e-zdrowia, a zdrowie online przeżywa gwałtowny wzrost. W ostatnich latach telemedycyna i usługi pielęgniarskie online stały się bardziej powszechne. Cyfrowa opieka zdrowotna całkowicie zmieniła branżę opieki zdrowotnej. Zwłaszcza po wybuchu pandemii COVID-19 więcej osób niż kiedykolwiek kupuje produkty i usługi opieki zdrowotnej przez Internet.

Istnieje wiele niewykorzystanych możliwości, które należy zbadać w branży opieki zdrowotnej za pośrednictwem handlu elektronicznego. Obecnie wszyscy pacjenci mają łatwiejszy dostęp do opieki medycznej za pośrednictwem portali e-commerce, ponieważ firmy wykorzystują e-handel do dostarczania niezbędnych leków i innych towarów, w tym pieluch dla dorosłych i wózków inwalidzkich.

Prawdopodobnie będzie więcej sprzedawców detalicznych dostępnych w Internecie, co pozwoli konsumentom na szybsze zamawianie leków i otrzymywanie dostaw. Ponadto, producenci i dystrybutorzy urządzeń medycznych oferują sklepy internetowe, za pośrednictwem których lekarze i ich personel pielęgniarski mogą zamawiać materiały i sprzęt medyczny.

eHandel w służbie zdrowia: Jak branża medyczna korzysta z eHandlu?

Ponieważ byliśmy świadkami zmiany paradygmatu w opiece zdrowotnej, przyszłość eHandlu jest bardzo obiecująca. Rekordy zdrowotne są teraz przechowywane online i mogą być dostępne z dowolnego miejsca. Takie zmiany również sprawiają, że istotne jest, aby przenieść proces opieki zdrowotnej do eHandlu.

Poniżej przedstawiamy kilka głównych zalet opieki zdrowotnej online w e-commerce.

  1. Łatwość zakupów – Wygoda kupowania większej ilości produktów online i dostarczania ich pod same drzwi jest niezrównana. Co więcej, większość sklepów internetowych jest otwarta 24/7, więc klienci mogą składać zamówienia o każdej porze dnia. Opiekunowie nie muszą odwiedzać fizycznego sklepu, aby kupić materiały medyczne lub sprzęt. Odwiedzanie różnych sklepów w celu zrobienia zakupów jest czasochłonne i męczące. Internet pozwala im na odwiedzenie jednego sklepu internetowego lub innego, aby znaleźć najbardziej odpowiedni produkt i kupić produkt najwyższej jakości. Jest to często wygodniejsze i bardziej opłacalne niż kupowanie w sklepach fizycznych. Większość sklepów eCommerce oferuje również wsparcie czatu, aby połączyć się w czasie rzeczywistym do klientów i pomóc im dokonać właściwego zakupu.
  2. Niższe ceny – Internet przynosi więcej dostawców do obrazu dla tego samego produktu. Mając więcej dostawców, kupujący będą mieli więcej możliwości porównywania kosztów między dostawcami. Oprócz obniżenia cen, to przenosi siłę nabywczą do nabywców, jak dostawcy online zwiększyć konkurencję. Istnieje większe prawdopodobieństwo, że detaliści internetowi będą oferować darmową wysyłkę i rabaty hurtowe. Ponadto, sklepy internetowe mogą pobierać niższe opłaty, ponieważ prowadzenie sklepu internetowego jest znacznie tańsze niż prowadzenie sklepu fizycznego. Internet zapewnia większą przejrzystość w ustalaniu cen ponieważ konsumenci mogą porównywać towary oferowane przez różnych dostawców.
  3. Przejrzysty proces – Medyczne platformy eCommerce oferują szpitalom, lekarzom i pacjentom sposób na przejrzystą komunikację. Dostawcy usług medycznych mogą oferować konsultacje online i odpowiadać na pytania pacjentów, pomagając im pozostać zdrowymi i zaangażowanymi. Ponadto, sklepy internetowe e-commerce mogą znacznie zmniejszyć niedogodności związane z zakupem suplementów zdrowotnych i odżywczych. Nastąpiła znaczna poprawa obsługi klienta, a coraz więcej szpitali korzysta z Internetu i komunikuje się z pacjentami w czasie rzeczywistym.
  4. Różne opcje produktów – Klienci mogą kupować artykuły medyczne online, aby uniknąć kłopotów związanych z odwiedzaniem kilku sklepów medycznych w celu nabycia różnych artykułów. Ogólnie rzecz biorąc, sklepy internetowe oferują szeroki wybór produktów. Tak więc łatwo jest porównać ceny i różnice funkcji między firmami. Tak więc, klienci są w stanie podejmować świadome decyzje zakupowe z powodu eCommerce opieki zdrowotnej.
  5. Zwiększenie efektywności operacyjnej – Korzystając z rozwijającej się technologii, takiej jak eCommerce, dostawcy usług medycznych mogą korzystać z dynamicznie rozwijającego się rynku internetowego. Mogą usprawnić swoje działania i doświadczyć wyższego poziomu wydajności. Zdolność do utrzymywania kontaktu z klientami i zapewnienia im pomocy w odpowiednim czasie jest znacznie zwiększona. Ponadto, technologia sprawia, że zwroty, wymiany i polityki rabatowe są bardziej wydajne i przejrzyste.

Wraz z rozwojem technologii, aplikacji mobilnych i Internetu, obszar zdrowia online coraz bardziej się rozwija. Niektóre nowe możliwości/innowacje obejmują wideokonferencje, telemedycynę i konsultacje online. W związku z tym, dostawcy usług zdrowotnych będą musieli dużo inwestować we wsparcie infrastruktury eCommerce, innowacje i nowe modele biznesowe.

Najlepsze rozwiązania eCommerce dla służby zdrowia od lidera branży

SBL Corp dostarcza innowacyjne rozwiązania eCommerce, które wspierają cały zakres operacji eCommerce w organizacjach opieki zdrowotnej. W ramach naszych rozwiązań, dostarczamy aplikacje, które zarządzają rekordami pacjentów, rekordami klinicznymi i rekordami finansowymi. Nasze metody rozwoju produktów eCommerce wykorzystują najnowsze technologie, metody współpracy i ramy jakości. Dzięki naszemu ogromnemu doświadczeniu w dziedzinie opieki zdrowotnej, opracowaliśmy produkty dostosowane do potrzeb wielu renomowanych klientów.

Wśród naszych specjalności jest dogłębna znajomość branży opieki zdrowotnej i zaawansowane umiejętności w zakresie podstawowych platform technologicznych, jak również doskonałe umiejętności zarządzania projektami. Producenci leków muszą przestrzegać szeregu przepisów bezpieczeństwa podczas sprzedaży swoich leków online. Ich obowiązkiem jest zapewnienie, że informacje o klientach pozostaną bezpieczne i poufne. Dzięki naszym rozwiązaniom gwarantujemy najwyższy poziom bezpieczeństwa danych i całkowitą poufność.

Bądź o krok przed swoją konkurencją poprzez przyjęcie najnowszych rozwiązań i strategii eCommerce. SBL może pomóc Ci zaprojektować i wdrożyć najlepszą platformę dla służby zdrowia, która jest dostosowana do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych.

Prosimy o kontakt z naszym działem Software Services, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych rozwiązań eCommerce dla służby zdrowia.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest e-handel w służbie zdrowia?
Handel elektroniczny zmienił sposób, w jaki kupuje się produkty medyczne i jak są one dostarczane do rąk ludzi. W dzisiejszych czasach wielu klientów kupuje leki za pośrednictwem sklepów internetowych eCommer
Zamiast odwiedzać fizyczne, tradycyjne lokalizacje.
Jakie są 3 rodzaje handlu elektronicznego?
Biznes dla biznesu, małe firmy dla konsumentów oraz konsumenci dla konsumentów to główne rodzaje e-commerce. B2B eCommerce w opiece zdrowotnej wyłania się jako doskonały model biznesowy dla zwiększenia rentowności i zasięgu podmiotów opieki zdrowotnej.
Jaki jest wpływ e-commerce na branżę medyczną i społeczeństwo?
Wraz z rozwojem e-handlu w służbie zdrowia, większość usług opieki zdrowotnej stała się bardziej wydajna i przystępna cenowo.
Jak internet jest wykorzystywany w służbie zdrowia?

Healthcare eCommerce w warunkach klinicznych zapewnia dostęp do szerokiego zakresu informacji, które mogą pomóc lekarzom w diagnozowaniu stanu zdrowia lub opracowaniu planów leczenia. Lekarz może uzyskać dostęp do dokumentacji pacjenta, wyników badań i wytycznych dotyczących praktyki z sali egzaminacyjnej. Strona internetowa Healthcare eCommerce zapewnia pacjentom szybki dostęp i łączność z różnymi usługami.

Czytaj dalej: https://sblcorp.com/blog/healthcare-ecommerce/